А вот вопрос который интересует сильно - а если бы шумиху не поднимать, так почти уверен, что не обратили бы Вы внимание. Ну вот почему так ??? Почему надо "стать плохим" по отношению к Вам, чтобы что то доказать "кровью и потом" ??? Почему Вы не проверяете лишний раз при малейшем намеке на ошибки, даже если заявитель и ошибается ?

PS.
До встречи "на рыбалке" wink

usd, не понимаю смысла задавать один и тот же вопрос на двух форумах.

usd, в договоре оферты всё указано, читайте внимательнее, в этом мы с Вами разобрались. Хорошо, ждите Евгения. Сегодня суббота, к Вашему сведению.

Кстати тогда в оферте пункт 4.1.5 был совершенно другой - ничего про ИнстаВалет не было, потому что только-только Вы ее ввели. И "принимал" я соответственно другую оферту. Поэтому вопрос "Где цивилизованные предупреждения как минимум ??" остается открытым, как и второй - зачем тогда слать то, что на скрине 2 написано (парой постов выше), не присылая правдивой суммы (но это Евгению, можете пока не отвечать)

Если клиент перевел средства через IW со счета, где к примеру был депозит с qiwi, а выводить он собрался на вебмани и нет торговли - то это называется обменом.

Повторюсь, на счетах откуда сводилась сумма в одно - нормальная торговля.
Переводилось только чтобы одной транзакцией вывод был, то бишь Вашему же финотделу работы уменьшить.
Уменьшил.... wink
Конечно же теперь мне понятно, что выгоднее мне было с четырех счетов четырьмя транзакциями, и заплатить за каждую по 4 бакса картодержателю, нежели Вашему благодарному финотделу 121... Ну, повторюсь - спасибо за урок, хотя могли бы и предупредить (спросить) прежде чем просто снять. Я бы согласился либо нет на такой "вывод", и не пришлось бы мне рассказывать по форумам народу про Ваши "нововведения", чтобы поменьше таких лохов как я попалось.

А ситуация то прозрачна до безобразия:
На счете с которго запрос вывода - торговли в принципе быть не может - он партнерский.
Соединение в одну транзакцию со счетов где есть торговля (согласно вашим же словам, не важно даже как они пополнялись, раз на них торговля есть, и не символическая) - это обмен ??

PS. А Вы поступили по оферте (нынешней) конечно же, я и не спорю. Естественно, что любому клиенту, который принимал оферту N лет назад, элементарно не увидеть что либо в документе, который Вы можете менять без всяких уведомлений. Молодцы !! - шикарная статья "доходов", что еще скажешь wink

Ко мне вопросы ещё остались? Если да, то прошу чётко сформулировать.

PS в субботу не работал.

Да нет, Евгений, в принципе все понятно. На момент, когда мы в переписке с вами обсуждали вопрос вывода на карту, чтобы не было "обмена", в оферте ничего про это не было, а по нынешней оферте о корректности взаимоотношений не имеет смысла говорить.

Могу только спросить в личном плане:
Счета A, B, C, D - на всех торговля (то бишь как пополнялись уже и не важно будет, даже по нынешней оферте)
Счет E - партнерский (естественно нет на нем торговли)
Переводится по InstaWallet с A,B,C,D на E и потом одной транзакцией с E на карту (прикреплена она к этому счету). Даже фин. отделу. работа уменьшается - одна транзакция вместо четырех.
Это обмен (по Вашему личному мнению) ??

Ну и главное - скорее не вопрос, а просьба - при выводе, если уж по оферте фин.отдел. может "применять особые комиссии по своему усмотрению", то может попробуете решить вопрос, чтобы на мыло приходило типа - "Мы с Вас по своему усмотрению решили снять еще вот столько то, потому то и потому то... Нам продолжать, или отменить заказанный вывод и все вернуть на счет ? Да/Нет"

Реально же не совсем обмен. На Вашем месте я бы написал письмо в дилинговый отдел (не финансовый) с просьбой восстановить комиссию на партнёрский счёт.