Если хотите, отвлеченно что влияет, щаз найду пример с саппортом ДЦ Alpari,
как складывается субъективное мнение... Это на уровне анекдота, но... влияет.

Клиент - саппорту:
"У Вас последнее время изменился либо заголовок по всем rss лентам, либо кодировка в теле - не соответствует указанной в заголовке.
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251" ?>
А реально там не 1251 а по моему utf (могу ошибаться). В результате - правильное отображение только через перекодировщики. Посмотрите, может что-то делали и ошиблись."

Саппорт - клиенту:
1. Какой сервер указан у Вас в настройках метатрейдера? (меню "сервис-настройки"
(tools-options)
2. Каким образом Вы подключены к интернету? (Через модем, по выделенной линии,
через домашнюю сеть, через локальную сеть организации?
3. Какая операционная система установлена на Вашем компьютере?
4. Установлена ли у Вас какая-нибудь программа-файрвол (брандмауер)?
5. Какая версия и build программы у Вас установлена?

Клиент - саппорту:
Вы наверное не поняли - это не моя проблема, а Ваша.
И мне все равно решите Вы ее или нет - я просто Вам помочь хотел, увидев ошибку у Вас.
А письма Вам читать надо внимательнее, уважаемые а не отвечать заготовками.
Вопрос - какое отношение RSS имеет к перечисленным Вами вопросам ??
И почему нет вопроса о том, сколько у меня депозит (пока не у Вас, и уже вижу - к счастью) ?
А вообще большое спасибо - Ваш ответ очень многое дал понять.
Лично для меня - большим критерием в работе с ДЦ есть отвечает ли саппорт стандартными фразами, не читая проблемы - у Вас я понял - да, еще как. Вывод - счет открывать перехотелось.

/кстати, сейчас вот это писал, дай думаю зайду на сайт Альпари, гляну решили ли вопрос -
угадайте результат ?? - Просто вообще отключено RSS и все - вот еще и вывод о работе
их тех. поддержки прибавился / И заметьте, может когда то и решат, но то что я сейчас пишу - останется.

Второй пример уже из области котировок (с LiteForex) - тоже, казалось бы, вопрос
нормально решается, но на субъективное мнение влияет само наличие подобного:
http://usd.ucoz.net/forum/8-16-2

Из самого бросающегося мне в глаза на InstaForex - пока что только работа програмеров,
или тех сопровождения - не в названии дело. С одной стороны я прекрасно понимаю их занятость,
да еще и после дос-атаки на ваш сервер. Да еще и понимаю, что при современном подходе к труду програмеров, у Вас по оплате им скорее всего как и везде - "делай все и всем, но получишь меньше
бухгалтера, или менеджера, ведь ты же деньги напрямую в офис не приносишь, клиентов не привлекаешь"
НО, меня как потенциального клиента, в данном случае интересует не это, а итог - а он по
скорости и качеству реакции - далеко не лучший в этой области (начиная с глюков при моей
первой попытке реги, продолжая неподготовленностью к конкурсу и следовательно временем
создания рейтинга, продолжая его видом - /ни сортировок, ни поиска/ и отображением на данный момент /например получи я такое сообщение, как я вчера написал Вам по отсутствию времени обновления - у меня бы уже руками бы пробили за 5 минут дату и время, и обновляли бы вручную каждый час всю ночь, если ума не хватает на автомат, а у вас - ноль реакции/ - сколько уже конкурс идет ?? ). И это пример наблюдения всего лишь за конкурсом, его малой частью - отображением, и работой одного отдела
Заметьте, это опять всего лишь мое предположение, потому что тут два
варианта - либо уровень работников програмной поддержки, либо уровень их оплаты - а
следовательно вывод о компании.

ЗЫ
Осталось на чаёк с конфетами приехать, но это попозже

kateabramova, вот Вам еще "наблюдение" - зачем эта заморочка со счетами ??
Чтобы статистику открытых счетов поднять ?? А толку то ?

PS. добавлено: вот только не нашел я всего этого почему то , спишу на себя - не умею искать наверное.
Я даже больше скажу - попробовал представить, что я ни разу не был на сайте, так вот конкурс в разгаре
идет - а ссылки на него я не вижу, например с главной страницы... И в новостях аналогично...
Наверное все таки я слеп Или это для ДЦ InstaForex уже "прошлый этап приманки" ?

PPS. еще добавлено: а полезно иногда заняться поиском... конечно же того что ищешь не находишь, особенно если поиск на сайте ДЦ работает так, как он работает на InstaForex (бесплатно уже указывать ошибки не буду програмерам вашим, я смотрю там глобальная проблема в желании что либо делать, а не в знаниях)... но продолжу !! - поскольку не нашел, в надежде углубить свои знания о счетах и партнерках InstaForex, полез на форум, что у них же и указан... лучше бы не ходил... я думал, что отрицательное "субъективное мнение" пока что только у меня - но нет - как я ошибался !! Причем на что обращаешь внимание, что в восторге в основном только те, кто мало торговал ;)

kateabramova, извините, но похоже, с InstaForex действительно "все намного проще" (с) , к сожалению.
А я уж надеялся что реально конкурирующая кухонька лайт-форексу появилась.